TOPIK UP ব্যবহারের শর্তাবলি

• কার্যকর: 13 অক্টোবর 2026 (সংস্করণ 2026-10-13)।
• অ্যাপের সমর্থিত ভাষায় পাওয়া যায়। অমিল হলে কোরিয়ান সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

1. উদ্দেশ্য

wevement (“আমরা”) এবং TOPIK UP অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবার (“সেবা”) ব্যবহারকারীর অধিকার, দায়িত্ব, দায় ও অন্যান্য সম্পর্ক এই শর্ত নির্ধারণ করে।

2. সংজ্ঞা

1. ব্যবহারকারী: লগইনহীন বেনামি ব্যবহারকারী এবং ইমেইল, Google বা Apple দিয়ে নিবন্ধিত সদস্য।
2. অর্থপ্রদত্ত সেবা: সাবস্ক্রিপশন, পাস এবং ব্যবহার করলে কমে যাওয়া পণ্য।
3. Standard/Pro-এর মতো সাবস্ক্রিপশন প্রতি মেয়াদে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ও চার্জ হয়।
4. EPS-TOPIK পাস একবারের অর্থে নির্দিষ্ট মেয়াদ, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নয়।
5. লেখা সংশোধনের ক্রেডিটের মতো পণ্য ব্যবহারে কমে যায়।
6. কুপন/একাডেমি কোড আমরা বা চুক্তিবদ্ধ বিদ্যালয় দেয়, নির্দিষ্ট সময় অর্থপ্রদত্ত সুবিধা খোলে।
7. AI সুবিধা: স্বয়ংক্রিয় লেখা/বলার পরামর্শ, উচ্চারণ মূল্যায়ন ও AI শিক্ষক।
8. স্টোর: Apple App Store বা Google Play।

3. প্রকাশ ও পরিবর্তন

1. অ্যাপের সেটিংস এবং https://topikup.kr/app/terms-bn-এ প্রকাশিত।
2. আইনসীমায় বদলানো যায়; তারিখ/কারণ অন্তত7দিন আগে অ্যাপ ও পাতায় জানানো হয়। ক্ষতিকর পরিবর্তন30দিন আগে এবং আলাদা নোটিফিকেশন/ইমেইলে।
3. অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট মুছে চুক্তি শেষ করা যায়। “কার্যকর হওয়ার আগে আপত্তি না করলে সম্মতি” স্পষ্টভাবে জানানো এবং সময়ে আপত্তি না থাকলে পরিবর্তন মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

4. ব্যবসার পরিচয় ও অন্যান্য নিয়ম

অনুল্লিখিত বিষয় কোরিয়ার ইলেকট্রনিক বাণিজ্য ভোক্তা সুরক্ষা, কনটেন্ট শিল্প, মানক চুক্তি ও ব্যক্তিগত তথ্য আইন এবং প্রযোজ্য নির্দেশিকা অনুসরণ করে।

5. চুক্তি ও যোগ্যতা

1. ইনস্টল করে শর্ত/গোপনীয়তা নীতি মেনে নিলে বেনামি চুক্তি, নিবন্ধনে সম্মতি দিলে সদস্য চুক্তি।
2. বয়স অন্তত14বছর; নিবন্ধনে নিশ্চিত করতে হয়।
3. অন্যের/মিথ্যা তথ্য, আগের লঙ্ঘনে সীমাবদ্ধ হওয়ার পর পুনঃনিবন্ধন বা14বছরের কম হলে প্রত্যাখ্যান/চুক্তি শেষ করা যায়।

6. অ্যাকাউন্ট

1. অ্যাকাউন্ট/পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন; হস্তান্তর, ধার বা ভাগ করবেন না।
2. চুরি/অন্যের ব্যবহার হলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।
3. বেনামি ইতিহাস ডিভাইসনির্ভর; অ্যাপ মুছলে/ডিভাইস বদলালে ফেরানো যায় না। সংরক্ষণে নিবন্ধন করুন। শেষ ব্যবহারের365দিন পর বেনামি অ্যাকাউন্ট মুছে যায়।

7. সেবা

1. স্তর পরীক্ষা, দৈনিক সেট, মক পরীক্ষা, ব্যাখ্যা, পুনরালোচনা কার্ড, AI শিক্ষক, লেখা/বলার পরামর্শ, প্রতিবেদন ও অফলাইন প্যাক। বিনামূল্যের পরিসর এবং অর্থপ্রদত্ত স্তরের বিষয়/সীমা মূল্যের পর্দায়।
2. মান, পরিচালনা বা প্রযুক্তির কারণে বদলাতে পারে। অর্থপ্রদত্ত ব্যবহারকারীর জন্য বড় ক্ষতিকর পরিবর্তন30দিন আগে জানানো হবে; অসম্মত হলে বাকি মেয়াদের অর্থ ফেরত।

8. বিরতি

1. রক্ষণাবেক্ষণ/বদল, ত্রুটি, দুর্যোগ বা ক্লাউড/স্টোর/AI সমস্যায় সাময়িক বন্ধ হতে পারে। পরিকল্পিতটি আগে, সম্ভব না হলে পরে জানানো হয়।
2. আমাদের দোষে অর্থপ্রদত্ত সেবা না পেলে কোরিয়ার কনটেন্ট ব্যবহারকারী সুরক্ষা নির্দেশিকাসহ মানদণ্ডে মেয়াদ বৃদ্ধি ইত্যাদি ক্ষতিপূরণ।
3. সেবা বন্ধ30দিন আগে জানিয়ে বাকি অর্থ আইনমতো ফেরত।

9. অর্থপ্রদান

1. মূল্য/মেয়াদ/বিষয় পরিশোধের আগে অ্যাপ ও স্টোরে। VAT অন্তর্ভুক্ত; প্রকৃত অর্থ/মুদ্রা স্টোরে দেখানো অনুযায়ী।
2. স্টোর অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান; পদ্ধতি/চার্জ স্টোর সামলায়। আমরা কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ পাই/রাখি না।
3. ক্রেতার স্টোর অ্যাকাউন্টে অধিকার যাচাই। অন্য ডিভাইসে একই স্টোরে ঢুকে কেনাকাটা পুনরুদ্ধার চাপুন।
4. অভিভাবকের সম্মতিহীন অপ্রাপ্তবয়স্কের চুক্তি সে/অভিভাবক বাতিল করতে পারে; স্বাধীনভাবে খরচের অনুমতিপ্রাপ্ত অর্থ (পকেটমানি) বা প্রাপ্তবয়স্ক/অনুমতির ব্যাপারে প্রতারণা ব্যতিক্রম।

10. স্বয়ংক্রিয় সাবস্ক্রিপশন

1. Standard/Pro1,6,12মাস; বাতিল না করলে একই মেয়াদ নবায়ন।
2. শেষ হওয়ার আগের24ঘণ্টায় চার্জ। অন্তত24ঘণ্টা আগে বাতিলে পরের চার্জ নেই।
3. বাতিল: iPhone/iPad সেটিংস → [নাম] → সাবস্ক্রিপশন → TOPIK UP → বাতিল। Android Google Play → প্রোফাইল → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন → TOPIK UP → বাতিল। অ্যাপের মূল্য পর্দায়ও লিংক আছে।
4. পরের নবায়ন থামে, পরিশোধিত মেয়াদ শেষ পর্যন্ত ব্যবহার।
5. অ্যাপ/অ্যাকাউন্ট মোছা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না।
6. মূল্যবৃদ্ধি স্টোর/আইনমতো আগে জানিয়ে সম্মতি চাওয়া হয়। না মানলে চলতি মেয়াদে শেষ।

11. বিনামূল্যের পরীক্ষা ও প্রাথমিক অফার

1. কিছু প্ল্যানে ফ্রি/প্রাথমিক মূল্য থাকতে পারে; বিষয়/মেয়াদ/পরের মূল্য/চার্জের সময় ক্রয়ে দেখানো হয়।
2. স্টোরের সম্মতির শর্ত পূরণ হলে পরীক্ষা শেষে অর্থপ্রদত্ত হয়। আগে তারিখ/অর্থ/বাতিল জানিয়ে আইনগত সম্মতি নেওয়া হয়। অন্তত24ঘণ্টা আগে স্টোরে বাতিলে চার্জ নয়।
3. স্টোর নীতিতে অ্যাকাউন্টপ্রতি একবার হতে পারে।
4. কোরিয়ান স্টোরে শুরুতে সম্মতির বাইরে, শুরু হওয়ার পর Apple/Google-এর মাধ্যমে আলাদা অর্থপ্রদানের সম্মতি দরকার। না দিলে অর্থপ্রদত্ত হয় না। পরীক্ষা ঐচ্ছিক; প্রত্যাখ্যানে আগের বিনামূল্যের পরিসর/সীমা থাকে।

12. নবায়নহীন পাস

1. EPS-TOPIK30দিন,90দিন বা পরীক্ষা পর্যন্ত, সর্বোচ্চ180দিন। একবার অর্থপ্রদান, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নয়।
2. অর্থপ্রদানে শুরু; পরীক্ষার পাস ক্রয়ে বাছা তারিখের শেষ পর্যন্ত, সর্বোচ্চ180দিন।
3. শেষে ফ্রি পরিসরে ফেরা; অর্থপ্রদত্ত অব্যাহত রাখতে নতুন ক্রয়।
4. পাস না করলে ফ্রি বৃদ্ধি: পরীক্ষা পর্যন্ত পাসে ওই পরীক্ষায় ব্যর্থ হলে পরের পরীক্ষা পর্যন্ত বাড়ে, যদি সব পূরণ হয়: মেয়াদে অন্তত8মক, পড়ার দিনের অনুপাত অন্তত60%, ফলের প্রমাণ ও আমাদের নিশ্চিতকরণ। বিস্তারিত/আবেদন ক্রয়পর্দা/অ্যাপে।
5. পাসের নিশ্চয়তা নয়। পূর্বাভাস/সম্ভাবনা পরিসংখ্যান, বাস্তব আলাদা হতে পারে।

13. ব্যবহারযোগ্য ক্রেডিট

1. সংশোধনের ক্রেডিট ব্যবহারে কমে, মেয়াদ থাকলে ক্রয়ে দেখানো হয়।
2. ব্যবহৃত অংশ ফেরত নয়; অব্যবহৃত15ধারা।

14. কুপন/কোড

1. নির্দিষ্ট সময় অধিকার, নগদ/ফেরত নয়।
2. উদ্দেশ্যবিরুদ্ধ বিক্রি/হস্তান্তর নিষিদ্ধ; অনিয়মের কোড/অধিকার বাতিল হতে পারে।
3. বিদ্যালয়ে অগ্রগতি শুধু কোডপর্দার সম্মতিতে (নীতি6)।
4. মেয়াদ বিদ্যালয়/আমরা ঠিক করি; টিউশন/বিদ্যালয়ের বিরোধ বিদ্যালয়ের সঙ্গে সমাধান করুন।

15. ক্রয় প্রত্যাহার/ফেরত

1. সাধারণত স্টোরে আবেদন। Apple https://reportaproblem.apple.com-এ নিজ নীতিতে সিদ্ধান্ত। Google Play অর্ডার ইতিহাস বা নম্বরসহ [email protected]; Google-এর অনুমতিসীমায় আমরা সরাসরি ফেরত দিতে পারি।
2. কোরিয়ার ইলেকট্রনিক বাণিজ্য ভোক্তা আইনের17ধারায়7দিনে প্রত্যাহার। ডিজিটাল কনটেন্ট ব্যবহার শুরুর পর17(2)5-এ সীমা হতে পারে। ফ্রি পরিসর/পরীক্ষা এবং সীমার নোটিশ17(6)মতো।
3. কোনো পেইড সুবিধা ব্যবহার না করলে7দিনে পুরো প্রত্যাহার।
4. বিবরণ/বিজ্ঞাপন/চুক্তি অমিলে ব্যবহারযোগ্য হওয়ার3মাস বা জানা/জানতে পারার30দিনে।
5. আমাদের দোষে ব্যবহার না হলে মানমতো বৃদ্ধি/ফেরত।
6. Apple-এর সরাসরি ফেরত পারি না; ইতিহাস নিশ্চিত করে সাহায্য করি।
7. 6/12মাস মাঝপথে বাতিল পরের নবায়ন বন্ধ করে। আংশিক ফেরত স্টোরনীতি, আইনগত বাতিল/ফেরত অধিকার সীমিত নয়।

16. AI

1. স্বয়ংক্রিয় ফল ভুল/অযথার্থ/অনুপযুক্ত হতে পারে।
2. AI/উচ্চারণ/পূর্বাভাস পড়ার সহায়তা, TOPIK(NIIED)/EPS-TOPIK(HRD Korea)-এর সরকারি নম্বর নয়; আমরা সংশ্লিষ্ট নই।
3. স্তরের সীমা মূল্যে; অপব্যবহার/খরচে ব্যবহারের হার সীমিত হতে পারে।
4. অন্যের ব্যক্তিগত/সংবেদনশীল, অবৈধ/ক্ষতিকর বা প্রশ্নবহির্ভূত ইনপুট দেবেন না।
5. অনুপযুক্ত ফল অ্যাপ/সহায়তায় জানান।
6. বহিরাগত AI-তে ইনপুট যায় (নীতি8–9)।

17. কনটেন্ট ও মেধাস্বত্ব

1. প্রশ্ন/ব্যাখ্যা/অনুবাদ/শব্দ/ছবি/নকশা/সফটওয়্যার আমাদের বা বৈধ মালিকের। সরকারি প্রশ্ন অনুমতিসীমায় উৎসসহ।
2. ব্যক্তিগত পড়া; অনুমতি ছাড়া কপি/বিতরণ/প্রেরণ/বিক্রি/রূপান্তর বা crawling/scraping-এ সংগ্রহ নয়।
3. অফলাইন প্যাক সক্রিয় পেইড মেয়াদে অ্যাপের মধ্যে।
4. আপনার লেখা/রেকর্ড/প্রশ্নের অধিকার আপনার। মূল্যায়ন/পরামর্শ/ইতিহাসের প্রয়োজনীয় ব্যবহারের অনুমতি অ্যাকাউন্ট মোছায় শেষ। আলাদা সম্মতিহীন AI প্রশিক্ষণ নয়।
5. TOPIK/EPS-TOPIK নাম শুধু পরীক্ষার প্রস্তুতি বোঝাতে।

18. নিষেধ

অন্যের তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর/ভাগ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং/পরিবর্তন/নিরাপত্তা পাশ কাটানো/অননুমোদিত পেইড ব্যবহার, অতিভার/ব্যাঘাত/অটো সংগ্রহ, কোড অপব্যবহার/র‍্যাঙ্ক বদল, আইন/শর্ত/শৃঙ্খলাবিরোধী ইনপুট, স্বত্ব/সুনাম/তথ্য লঙ্ঘন নিষিদ্ধ।

19. সীমা/সমাপ্তি

1. আমার → অ্যাকাউন্ট মুছুন বা [email protected]এ যেকোনো সময় শেষ। নীতি4 অনুযায়ী তথ্য, ফেরানো যায় না। 2.18লঙ্ঘনে মাত্রা অনুযায়ী সতর্কতা/সীমা/স্থগিত/সমাপ্তি; আগে কারণ/আপত্তির সুযোগ, জরুরিতে পরে।
2. আপনার দোষে শেষ হলে আইনসীমায় বাকি ফেরত সীমিত হতে পারে।

20. দায়

1. ভঙ্গকারী অন্য পক্ষের ক্ষতি পূরণ করে।
2. দুর্যোগ/আপনার দোষ/নিয়ন্ত্রণবহির্ভূত স্টোর/নেটওয়ার্কে দায় নয়, আমাদের ইচ্ছাকৃত/অবহেলা ছাড়া।
3. AI/পূর্বাভাস/ব্যাখ্যার সিদ্ধান্ত/পরীক্ষার ফলে দায় নয়, ইচ্ছাকৃত/গুরুতর অবহেলা ছাড়া।
4. ফ্রি সেবাতেও ইচ্ছাকৃত/গুরুতর অবহেলা ছাড়া দায় নেই।
5. ইচ্ছাকৃত/গুরুতর অবহেলা এবং PIPA-সহ বাধ্যতামূলক আইনের দায় সীমিত নয়।

21. বিজ্ঞপ্তি

অ্যাপ ঘোষণা/নোটিফিকেশন বা নিবন্ধিত ইমেইলে। সবার জন্য অন্তত7দিন ঘোষণা হতে পারে।

22. বিরোধ/আইন

1. [email protected] অভিযোগ/প্রতিকার দ্রুত সামলায়।
2. Korea Consumer Agency বা Content Dispute Resolution Committee-তে মধ্যস্থতা চাইতে পারেন।
3. কোরিয়ান আইন ও দেওয়ানি কার্যবিধির এখতিয়ারযুক্ত আদালত।
4. কোরিয়ার বাইরের বাসিন্দার বাধ্যতামূলক স্থানীয় ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ণ।

23. Apple App Store

1. চুক্তি আমাদের সঙ্গে, Apple Inc.-এর নয়; অ্যাপ/কনটেন্ট আমাদের দায়।
2. হস্তান্তরহীন লাইসেন্স, আপনার মালিকানা/নিয়ন্ত্রণের Apple ডিভাইসে স্টোর ব্যবহারের নিয়মে।
3. Apple রক্ষণাবেক্ষণ/সহায়তা বাধ্য নয়; [email protected]।
4. প্রযোজ্য গ্যারান্টি অমিলে Apple-কে জানালে নীতিমতো দাম ফেরত দিতে পারে। আইনসীমায় অন্য গ্যারান্টির দায় নেই।
5. পণ্য, আইন, ভোক্তা, মেধাস্বত্ব দাবি আমরা সামলাই, Apple নয়।
6. আপনি মার্কিন নিষেধাজ্ঞার দেশে বা মার্কিন নিষিদ্ধ/সীমিত ব্যক্তির তালিকায় নেই নিশ্চিত করেন।
7. Apple/সহায়ক কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী, গ্রহণের পর বাস্তবায়ন চাইতে পারে।

সংযোজন

13 অক্টোবর2026 থেকে কার্যকর।