TOPIK UP

TOPIK UP 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위브먼트(이하 "회사")가 제공하는 TOPIK UP 모바일 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련해 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임과 그 밖의 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 로그인하지 않고 이용하는 "익명 이용자"와 이메일·Google·Apple 계정으로 가입한 "회원"을 포함합니다.
  2. "유료 서비스"란 구독, 합격패스, 소모성 상품처럼 대가를 내고 이용하는 서비스를 말합니다.
  3. "구독"이란 TOPIK 스탠다드·프로처럼 정한 기간마다 자동으로 갱신·결제되는 유료 서비스를 말합니다.
  4. "합격패스"란 EPS-TOPIK 이용권처럼 한 번 결제하고 정한 기간 동안 이용하며 자동으로 갱신되지 않는 유료 서비스를 말합니다.
  5. "소모성 상품"이란 쓰기 첨삭 이용권처럼 사용할 때마다 차감되는 상품을 말합니다.
  6. "쿠폰"과 "학원 코드"란 회사나 회사와 계약한 학원·교육기관이 발급하며, 입력하면 유료 서비스를 정한 기간 동안 이용할 수 있는 코드를 말합니다.
  7. "AI 기능"이란 쓰기·말하기 피드백, 발음 평가, AI 튜터처럼 인공지능이 자동으로 결과를 만드는 기능을 말합니다.
  8. "스토어"란 Apple App Store와 Google Play를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 앱의 설정 화면과 https://topikup.kr/app/terms 에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정하면 적용일과 개정 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 앱 공지사항과 위 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알리고, 앱 알림이나 이메일로 따로 알립니다.
  3. 개정 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다. 회사가 개정 약관을 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명히 알렸는데도 이용자가 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (사업자 정보와 약관 외 준칙)

  1. 회사 정보
    • 상호: 위브먼트(wevement)
    • 대표자: 이인호
    • 사업자등록번호: 840-14-02868
    • 통신판매업 신고번호: 신고 면제 (공정거래위원회 고시 제2022-4호 제2조 제1항 제1호)
    • 주소: 서울특별시 서초구 서초대로 266, B103 - 가8호 (06646)
    • 전화: 010-9915-7740
    • 이메일: [email protected]
  2. 이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 공정거래위원회 고시 등 일반 원칙을 따릅니다.

제5조 (이용 계약과 이용 자격)

  1. 앱을 설치하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 익명 이용 계약이 성립하며, 회원가입 화면에서 동의하고 가입하면 회원 이용 계약이 성립합니다.
  2. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.
  3. 다음에 해당하면 회사는 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다: 다른 사람의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 입력한 경우, 이 약관 위반으로 이용이 제한된 사람이 다시 가입하는 경우, 만 14세 미만인 경우.

제6조 (계정 관리)

  1. 회원은 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
  2. 계정이 도용되었거나 다른 사람이 사용한다는 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
  3. 익명 이용자의 학습 기록은 그 기기에 연결되어 있어 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 복구할 수 없습니다. 기록을 지키려면 회원가입을 하세요. 익명 계정은 마지막 이용일부터 365일이 지나면 자동 삭제됩니다.

제7조 (서비스의 내용과 변경)

  1. 서비스는 진단 테스트, 오늘의 세트, 모의고사, 해설, 복습 카드, AI 튜터, 쓰기·말하기 AI 피드백, 학습 리포트, 오프라인 팩 등을 제공합니다. 무료 범위와 유료 등급별 내용·한도는 앱의 요금 안내 화면에 표시된 대로 따릅니다.
  2. 회사는 서비스 품질 향상이나 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 바꿀 수 있습니다. 유료 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알리며, 이용자가 동의하지 않으면 남은 기간에 대해 환불합니다.

제8조 (서비스 제공의 중단)

  1. 회사는 시스템 점검·교체, 장애, 천재지변, 외부 서비스(클라우드, 스토어, AI 사업자 등)의 장애가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 점검은 미리 알리고, 불가피한 경우에는 사후에 알립니다.
  2. 회사의 귀책 사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 「콘텐츠 이용자 보호지침」 등 관련 기준에 따라 이용 기간 연장 등으로 보상합니다.
  3. 회사가 사업을 종료하면 30일 전에 알리고, 남은 유료 이용 기간에 대해 관련 법령에 따라 환불합니다.

제9조 (유료 서비스 일반)

  1. 유료 서비스의 가격, 기간, 내용은 결제 전 앱과 스토어 결제 화면에 표시되며, 표시 가격에는 부가가치세가 포함됩니다. 실제 청구 금액과 통화는 스토어 결제 화면을 따릅니다.
  2. 결제는 이용자의 스토어 계정으로 이루어지며, 결제 수단과 청구는 스토어가 처리합니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 보관하지 않습니다.
  3. 유료 서비스의 이용 권한은 결제한 스토어 계정을 기준으로 확인합니다. 다른 기기에서는 같은 스토어 계정으로 로그인한 뒤 앱의 구매 복원을 누르면 권한을 다시 불러올 수 있습니다.
  4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 미성년자나 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 결제했거나, 속임수로 성년자이거나 법정대리인의 동의를 받은 것처럼 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제10조 (자동 갱신 구독)

  1. TOPIK 스탠다드와 TOPIK 프로 구독은 1개월, 6개월, 12개월 단위로 제공되며, 이용자가 해지하지 않으면 같은 기간 단위로 자동 갱신됩니다.
  2. 갱신 대금은 현재 이용 기간이 끝나기 전 24시간 안에 스토어 계정으로 청구됩니다. 현재 이용 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하면 다음 기간에는 청구되지 않습니다.
  3. 해지 방법
    • iPhone·iPad: 설정 → [이름] → 구독 → TOPIK UP → 구독 취소
    • Android: Google Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → TOPIK UP → 구독 취소
    • 앱의 요금 안내 화면에서 스토어 구독 관리 화면으로 이동할 수 있습니다.
  4. 해지하면 다음 갱신이 중단되고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  5. 앱을 삭제하거나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 반드시 위 방법으로 해지하세요.
  6. 회사가 구독 가격을 올리는 경우에는 스토어 정책과 관련 법령에 따라 미리 알리고 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 현재 이용 기간이 끝날 때 구독이 종료됩니다.

제11조 (무료 체험과 도입 혜택)

  1. 회사는 일부 구독에 무료 체험이나 할인 가격 같은 도입 혜택을 제공할 수 있습니다. 혜택의 내용, 기간, 체험이 끝난 뒤의 가격과 결제 시점은 결제 화면에 표시됩니다.
  2. 무료 체험이 끝나면 스토어의 동의 요건을 충족한 경우 유료 구독으로 전환됩니다. 회사는 관련 법령에 따라 유료 전환 전에 전환 사실, 전환 일자, 결제 금액, 해지 방법을 알리고, 법령이 정하는 동의 절차를 거칩니다. 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 스토어에서 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.

  3. 무료 체험과 도입 혜택은 스토어 정책에 따라 스토어 계정당 1회로 제한될 수 있습니다.

  4. 한국 스토어 계정은 체험 시작 시 동의와 별도로, 체험 시작 후 Apple 또는 Google이 제공하는 절차를 통해 유료 전환에 동의해야 합니다. 추가 동의를 하지 않으면 유료 구독으로 전환되지 않습니다. 무료 구독 체험은 선택 사항이며, 선택하지 않아도 기존 무료 이용 범위와 한도 안에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조 (합격패스: 자동 갱신 없는 기간권)

  1. EPS-TOPIK 합격패스는 30일, 90일, 시험일까지(최대 180일) 이용권으로 제공되며, 한 번 결제하고 자동으로 갱신되지 않습니다.
  2. 이용 기간은 결제한 때부터 시작합니다. "시험일까지" 이용권은 구매할 때 설정한 시험일이 끝날 때까지(최대 180일) 유효합니다.
  3. 이용 기간이 끝나면 무료 이용 범위로 돌아가며, 계속 이용하려면 새로 구매해야 합니다.
  4. 불합격 시 무료 연장: "시험일까지" 이용권 이용자가 그 시험에 합격하지 못한 경우, 다음 조건을 모두 충족하면 다음 시험일까지 이용 기간을 무료로 연장합니다. ① 이용 기간 중 모의고사 8회 이상 응시 ② 이용 기간 중 학습일 비율 60% 이상 ③ 성적 확인 자료 제출 및 회사의 확인. 구체적인 조건과 신청 방법은 구매 화면과 앱 안내를 따릅니다.
  5. 이 연장은 합격을 보장하는 것이 아닙니다. 예측 점수와 합격 가능성은 통계적 추정치이며 실제 시험 결과와 다를 수 있습니다.

제13조 (소모성 상품)

  1. 쓰기 첨삭 이용권 같은 소모성 상품은 사용할 때마다 차감됩니다. 유효기간이 있으면 구매 화면에 표시합니다.
  2. 사용한 부분은 청약철회와 환불 대상이 아닙니다. 사용하지 않은 부분은 제15조에 따릅니다.

제14조 (쿠폰과 학원 코드)

  1. 쿠폰과 학원 코드는 발급 조건에 따라 정한 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 있게 하며, 현금으로 바꾸거나 환불할 수 없습니다.
  2. 코드는 발급 목적과 다르게 판매·양도할 수 없습니다. 부정한 방법으로 얻거나 사용한 코드는 회사가 회수하거나 그 코드로 얻은 이용 권한을 취소할 수 있습니다.
  3. 학원 코드를 입력하면 해당 학원에 학습 현황이 제공될 수 있으며, 이는 코드 입력 화면에서 이용자가 동의한 경우에만 이루어집니다(개인정보처리방침 제6조).
  4. 학원 코드의 이용 기간은 학원과 회사가 정한 기간을 따릅니다. 학원에 낸 수강료 등 학원과 이용자 사이의 거래와 분쟁은 그 학원과 해결해야 합니다.

제15조 (청약철회와 환불)

  1. 환불 신청 경로: 유료 서비스는 스토어에서 결제되므로 환불은 원칙적으로 스토어를 통해 신청합니다.
    • App Store: https://reportaproblem.apple.com 에서 신청하며, Apple의 환불 정책에 따라 Apple이 결정합니다.
    • Google Play: Google Play 주문 내역에서 신청하거나 [email protected]로 주문 번호와 함께 요청할 수 있습니다. 회사는 Google Play가 허용하는 범위에서 직접 환불할 수 있습니다.
  2. 청약철회: 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구매일부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 유료 서비스는 디지털콘텐츠이므로, 이용을 시작한 경우에는 같은 조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 무료 이용 범위와 체험을 제공하고, 결제 화면에 청약철회 제한 사실을 표시하는 등 같은 조 제6항의 조치를 합니다.
  3. 구매 후 유료 기능을 전혀 이용하지 않았다면 7일 안에 전액 청약철회할 수 있습니다.
  4. 유료 서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 이용할 수 있었던 날부터 3개월 안에, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
  5. 회사의 귀책 사유로 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 기준에 따라 이용 기간을 연장하거나 환불합니다.
  6. App Store 결제는 회사가 직접 환불할 수 없습니다. 이 경우 회사는 이용자가 Apple에 환불을 요청할 수 있도록 이용 내역 확인 등을 돕습니다.
  7. 6개월·12개월 구독을 중간에 해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 이미 결제한 기간의 일부 환불은 스토어 환불 정책을 따르며, 법령이 이용자에게 인정하는 해지·환불 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.

제16조 (AI 기능)

  1. AI 기능의 결과는 인공지능이 자동으로 만든 것으로, 틀리거나 부정확하거나 적절하지 않을 수 있습니다.
  2. AI 채점, 발음 점수, 예측 점수는 학습 참고용이며, TOPIK(국립국제교육원)이나 EPS-TOPIK(한국산업인력공단)의 공식 채점이나 점수가 아닙니다. 회사는 이 기관들과 관계가 없습니다.
  3. AI 기능은 등급별 이용 한도 안에서 제공되며, 한도는 요금 안내 화면에 표시됩니다. 남용 방지와 비용 관리를 위해 회사는 이용 빈도를 제한할 수 있습니다.
  4. AI 기능에 다른 사람의 개인정보, 민감정보, 불법·유해한 내용, 문항과 무관한 요청을 입력해서는 안 됩니다.
  5. 부적절한 AI 결과는 앱의 신고 기능이나 고객 문의로 알려 주세요.
  6. AI 기능 이용 시 입력 내용이 외부 AI 사업자에게 전송되며, 자세한 내용은 개인정보처리방침 제8조와 제9조를 따릅니다.

제17조 (콘텐츠와 지식재산권)

  1. 서비스의 문항, 해설, 번역, 음성, 이미지, 디자인, 소프트웨어에 대한 권리는 회사나 정당한 권리자에게 있습니다. 공식 기관의 공개 문항을 제공하는 경우에는 권리자의 허락 범위 안에서 출처를 밝혀 제공합니다.
  2. 이용자는 서비스를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 허락 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매, 2차적저작물로 작성하거나, 크롤링·스크래핑 등 자동화된 방법으로 수집할 수 없습니다.
  3. 오프라인 팩은 유료 이용 기간 동안 앱 안에서만 이용할 수 있습니다.
  4. 이용자가 작성한 쓰기 답안, 음성, 질문에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 제공(채점, 피드백, 기록 표시)에 필요한 범위에서 이를 이용하는 것을 허락하며, 이 허락은 계정을 삭제하면 끝납니다. 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  5. "TOPIK"과 "EPS-TOPIK"은 각 시험 주관 기관의 명칭이며, 서비스는 시험 준비를 돕는다는 설명 목적으로만 이 명칭을 사용합니다.

제18조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 다른 사람의 정보 도용, 계정의 양도·판매·공유
  2. 앱의 역설계, 변조, 보안 기능 우회, 유료 기능의 무단 이용
  3. 서비스에 과도한 부하를 주거나 장애를 일으키는 행위, 자동화 도구로 콘텐츠를 수집하는 행위
  4. 쿠폰·학원 코드의 부정 취득·사용, 리그 순위 조작
  5. 법령, 이 약관, 공공질서에 어긋나는 내용 입력
  6. 회사나 다른 사람의 지식재산권, 명예, 개인정보를 침해하는 행위

제19조 (이용 제한과 계약 해지)

  1. 이용자는 언제든지 앱의 내 정보 → 계정 삭제나 [email protected]로 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 계정 삭제 시 데이터 처리는 개인정보처리방침 제4조를 따르며, 삭제한 계정과 기록은 복구할 수 없습니다.
  2. 이용자가 제18조를 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 기능 제한, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있습니다. 회사는 미리 이유를 알리고 이의를 제기할 기회를 주며, 긴급한 경우에는 사후에 알립니다.
  3. 이용자의 귀책 사유로 계약이 해지된 경우 남은 유료 이용 기간에 대한 환불은 관련 법령이 허용하는 범위로 제한될 수 있습니다.

제20조 (손해배상과 책임 제한)

  1. 회사나 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.
  2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스(스토어, 통신사 등)의 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 함께 있는 경우는 예외입니다.
  3. 회사는 AI 결과, 예측 점수, 해설을 근거로 이용자가 내린 결정이나 실제 시험 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.
  4. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  5. 이 조항은 회사의 고의·중대한 과실로 인한 책임, 개인정보 보호법 등 법령상 강행규정에 따른 책임을 제한하지 않습니다.

제21조 (통지)

회사는 앱 공지사항, 앱 알림, 이용자가 등록한 이메일로 이용자에게 알립니다. 전체 이용자에 대한 통지는 7일 이상 앱 공지사항에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제22조 (분쟁 해결, 준거법, 관할)

  1. 회사는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 [email protected]로 받아 지체 없이 처리합니다.
  2. 분쟁이 생기면 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
  4. 이용자가 대한민국 밖에 사는 소비자라면, 거주 국가 법령이 소비자에게 보장하는 강행적 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.

제23조 (Apple App Store 관련 추가 조항)

App Store에서 앱을 내려받은 이용자에게는 다음 사항이 함께 적용됩니다.

  1. 이 약관은 이용자와 회사 사이의 계약이며 Apple Inc.(이하 "Apple")는 당사자가 아닙니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 회사에 있습니다.
  2. 앱 이용 허락은 이용자가 소유하거나 관리하는 Apple 기기에서 App Store 이용 약관의 사용 규칙에 따라 앱을 이용할 수 있는, 양도할 수 없는 권리입니다.
  3. Apple은 앱에 대한 유지보수나 지원 의무가 없습니다. 지원 문의는 [email protected]로 해 주세요.
  4. 앱이 법령상 보증을 충족하지 못하면 이용자는 Apple에 알리고 Apple의 정책에 따라 구매 대금을 환불받을 수 있습니다. 법령이 허용하는 범위에서 Apple은 그 밖의 보증 의무를 지지 않습니다.
  5. 앱과 관련한 제조물 책임, 법령·규제 위반 주장, 소비자보호 관련 주장, 지식재산권 침해 주장에 대한 대응 책임은 Apple이 아니라 회사에 있습니다.
  6. 이용자는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 거래 금지·제한 대상 명단에 올라 있지 않음을 확인합니다.
  7. Apple과 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 약관에 동의하면 Apple은 제3자 수익자로서 이용자에게 이 약관을 집행할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.